آزمون بلوغ سازمانی
1. آیا فرآیندهای کلیدی سازمان شما مستند و قابل پیگیری هستند؟
2. آیا سازمان شما برای ارزیابی عملکرد خود از شاخص‌های کلیدی (KPI) استفاده می‌کند؟
3. آیا فرآیند تصمیم‌گیری در سازمان شما ساختار یافته و شفاف است؟
4. آیا سازمان شما به‌طور منظم برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت انجام می‌دهد؟
5. آیا فرآیندهای کیفیت در سازمان شما به‌طور مداوم ارزیابی و بهبود می‌یابند؟
6. آیا منابع سازمانی (انسانی، مالی، زمان) به‌طور مؤثر مدیریت می‌شوند؟
7. آیا سازمان شما به نوآوری و بهبود مستمر اهمیت می‌دهد؟
8. آیا فرآیندهای سازمان شما مبتنی بر داده‌ها و تحلیل‌ها هستند؟
9. آیا سازمان شما به‌طور منظم بازخورد از مشتریان و ذینفعان می‌گیرد؟
10. آیا سازمان شما به مدیریت ریسک توجه دارد؟
11. آیا تیم‌های سازمان شما به‌طور مؤثر و هماهنگ کار می‌کنند؟
12. آیا کارکنان شما از مهارت‌های خود به‌طور مؤثر استفاده می‌کنند؟
13. آیا شما فرآیندهای خود را به‌طور مستمر اندازه‌گیری و پیگیری می‌کنید؟
14. آیا سازمان شما به تکنولوژی و نوآوری‌های دیجیتال توجه دارد؟
15. آیا در سازمان شما، فرآیندهای آموزشی و توسعه فردی به‌طور منظم انجام می‌شود؟
16. آیا سازمان شما برای مشکلات خود راه‌حل‌های سیستماتیک و پیشگیرانه دارد؟
17. آیا سازمان شما دارای فرآیندهای مؤثر مدیریت تغییر است؟
18. آیا شما یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر احترام، اعتماد و همکاری دارید؟
19. آیا سازمان شما به شفافیت در تصمیم‌گیری و ارتباطات درونی اهمیت می‌دهد؟
20. آیا سازمان شما در فرآیندهای نوآوری و بهبود به‌طور مداوم از تجربیات گذشته و بازخوردهای داخلی و خارجی استفاده می‌کند؟
بلوغ سازمانی
سطح بلوغ پایین (مرحله ابتدایی)
سازمان شما هنوز در مراحل ابتدایی است و فرآیندها اغلب غیررسمی و پراکنده هستند. نیاز به برنامه‌ریزی دقیق، مستندسازی فرآیندها و بهبود هماهنگی در سازمان وجود دارد.
سطح بلوغ متوسط (مرحله مدیریت‌شده)
سازمان شما برخی فرآیندها را مستند کرده است و سیستم‌های ابتدایی مدیریتی برای کنترل و پیگیری فرآیندها وجود دارد. اما برای بهبود مستمر و پیشرفت بیشتر، نیاز به توسعه و بهبود فرآیندها و استراتژی‌ها دارید.
سطح بلوغ بالا (مرحله تعریف‌شده)
سازمان شما فرآیندهای مشخص و استانداردی دارد و در حال پیاده‌سازی بهترین شیوه‌ها برای مدیریت کیفیت، منابع و فرآیندها هستید. برای رسیدن به سطوح بالاتر، به بهبود مستمر و نوآوری نیاز دارید.
سطح بلوغ بسیار بالا (مرحله بهینه‌شده)
سازمان شما به‌طور کامل فرآیندها را مستندسازی و بهینه‌سازی کرده است. فرهنگ نوآوری و بهبود مستمر در سازمان نهادینه شده و شما از داده‌ها و تحلیل‌های دقیق برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک استفاده می‌کنید. بهبود مستمر و نوآوری، بخش جدایی‌ناپذیر از فرهنگ سازمانی شماست.